Overzicht declaratie zorgverzekering

We merkten dat oo onze declaratieoverzicht van het zilverenkruis soms wel wordt vermeld waarvoor en welke medicijn betaald moet worden, maar soms staat er ook bij van verstrekkung apotheek en je dus niet weet waarvoor je moet betalen. Nu wil ik toch duidelijkheid waarvoor en qelje medicijn ik voor moet betalen. Is het juist wat de zilverenkruis dat doet en zoja kan ik dan toch niet ergens aangeven dat ik dat wil wat ik eerder heb omschreven en wil en kan niet dat steeds op een pc moeten doen. Kunt u mij daar een antwoord op geven, alvast hartelijk dank.