BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

ongevraagd vervolgpakket na proefpakket

Bijdrage door gebruiker
10-04-2010
9 reacties
Ik heb bij Flinndal te Haarlem een proefpakketje voedingssuppl. aangevraagd en via een machtiging laten incasseren 5 euro. het pakje kwam en na een paar weken kwam er een nw. pakket met een facuur van 47,52 wat ik niet had besteld. In het ontvangen proefpakket bleek in de papieren te hebben gestaan (niet gelezen) dat ik verdere zendingen moest afzeggen. binnen een bepaalde tijd. Vervolgacties zijn er meestal, maar niet op zo'n eenzijdige manier. Ik heb dit pakket geretourneerd en het bedrag gestorneerd. Via e-mail Flinndal op de hoogte gesteld. Brief ontvangen, dat ik toch moet betalen, zij kunnen retourgestuurde pakketten niet opnieuw verkopen. Het was nooit geopend door mij. Mag dit? Ik wil dt niet en ik was niet van deze verkoopmethode op de hoogte. Ik moet actie ondernemen om ongevraagde vervolgpakketten te stoppen, maar wel eerst betalen als de zending door Finndal is gedaan. Dat is raar.Graag antwoord wat mijn rechten en plichten in deze zijn.Bedankt alsvast.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.