Onduidelijke voorwaarden Basic Fit

Ik ben op 29 december 2015 lid geworden van Basic Fit. Tenminste, dat dacht ik. Want nu ik mijn lidmaatschap na een jaar wil opzeggen, komen de problemen. Ik ging er dus vanuit dat de eerst volgende opzeggingsmogelijkheid 29 december 2016 zou zijn (minimaal 1 jaar lidmaatschap volgens de voorwaarden). Basic Fit meldt nu dat ik pas per 1 maart 2017 kan opzeggen.

De reden hiervoor is dat de eerste twee maanden gratis waren (actie van Basic Fit) en dus niet meetellen als lidmaatschap.

Ik ben het hier niet mee eens. Basic Fit heeft dit nooit aan mij verteld. Niet bij de inschrijving in de sportschool op 29 december 2015, niet bij de bevestigings-email die ik begin januari ontving en er staat ook niets in de algemene voorwaarden.

In deze algemene voorwaarden staat alleen dat er bij acties aanvullende voorwaarden kunnen gelden. Deze heb ik tot drie keer toe opgevraagd maar kreeg ik niet. Pas bij de laatstekeer liet Basic Fit weten dat er geen aanvullende voorwaarden bestonden voor deze actie.

Het enige waar Basic Fit aan vasthoudt is het feit dat een contract nooit korter kan duren dan 12 maanden en dat daarom het contract doorloopt tot 1 maart 2017.

Ik vind dat Basic Fit qua informatieverstrekking in gebreke is gebleven. Ik kon en kan redelijkerwijs niet weten dat wanneer je de eerste twee maanden gratis mag sporten dit ook inhoud dat het contract dan pas na twee maanden ingaat.
Zijn er mensen met een soortgelijke ervaring met Basic Fit en wat hebben jullie toen ondernomen?