Het consumentenplatform van BNNVARA.
Nikes via favoriete-sneaker.nl
Beste meneer/mevrouw,
Vorige week heb ik nikes besteld via favoriete-sneaker.nl. Om precies te zijn deze schoenen: de Origineel Nike Free 3.0 V6 Jade Groen / Amber Groen / Zwart(Black) Dames Loopschoenen.
Via mijn credit card heb ik € 56,99 betaald. Hierbij zitten de Urgent Express kosten van € 8,00. Ik dacht er dat bij de betaling iets mis ging met mijn credit card en heb per mail contact met ze gezocht. Ik ontving een mail dat mijn bestelling in goede orde was ontvangen.
Zojuist ontvang ik een sms van DHL dat mijn bestelling wordt afgeleverd als ik de douanekosten van € 35,00 betaal. Ik weiger dat te doen, want deze kosten staan nergens op de website vermeld. Het lijkt dus een betrouwbare site, maar dat is het niet.
Wat kan ik nu het beste doen?
Groetjes,
Ingrid
Vorige week heb ik nikes besteld via favoriete-sneaker.nl. Om precies te zijn deze schoenen: de Origineel Nike Free 3.0 V6 Jade Groen / Amber Groen / Zwart(Black) Dames Loopschoenen.
Via mijn credit card heb ik € 56,99 betaald. Hierbij zitten de Urgent Express kosten van € 8,00. Ik dacht er dat bij de betaling iets mis ging met mijn credit card en heb per mail contact met ze gezocht. Ik ontving een mail dat mijn bestelling in goede orde was ontvangen.
Zojuist ontvang ik een sms van DHL dat mijn bestelling wordt afgeleverd als ik de douanekosten van € 35,00 betaal. Ik weiger dat te doen, want deze kosten staan nergens op de website vermeld. Het lijkt dus een betrouwbare site, maar dat is het niet.
Wat kan ik nu het beste doen?
Groetjes,
Ingrid
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.