mag robijn de substantie van de poeder wijzigen?

ik heb altijd robijn.ik ben allegies voor andere waspoeder. twee weken geleden kreeg ik eenallegische reactie, ik zat onder de bulten en mijn huid was opgezwollen. na twee weken aankijken heb ik de infolijn van robijn gebeld.ik vroeg hun of zij de waspoeder robijn intensief veranderd hadden. hierbij kreeg ik een bevestigend antwoord dat zij zonder vermelding op het pak de substantie gewoon kunnen wijzigen. mag dat?ik kan niet meer tegen hun waspoeder en gebruik nu nutral.toch heb ik twee weken met een allergische reactie gezeten. ik vindt dit niet kloppen.