Hoe stop ik levering proefpakket Dutch Pharma

Enige tijd geleden heb ik accoord gegeven om een bedrag af te schrijven voor de levering van een proefpakket vitaminen van Dutch Pharma. Zij blijven pakketten sturen tegen forse bedragen die worden afgeschreven ondanks emails die gestuurd zijn waarin ik aangeef hier niet van gediend te zijn en dit te willen oplossen. Na telefonisch contact blijken zij niets te willen oplossen en refereren aan een contract waarvan ik niets weet. Ik voel me opgelicht. Wat kan ik hier aan doen?