Hoe kun je reclameren als een bedrijf als Uber Eats voet bij stuk houdt en claimt dat je promocode niet voor jou bedoeld is?

Ik kreeg laatst bij de mail een promocode voor een korting van 9 van Uber Eats. Deze werd echter niet gegeven, hoewel het systeem aangaf dat de code wél was toegepast. Navraag bij Uber Eats leverde enkel het antwoord op, dat "deze korting enkel geldt voor specifieke gebruikers". Toen ik fijntjes meldde dat ik daar wel degelijk toe behoorde omdat ik in die mail met mijn voornaam was aangesproken, kwam er ineens het antwoord dat de korting enkel "specifieke restaurants" betrof. Maar daar stond NIETS van in de bewuste mail! Hoe kun je eigenlijk je gelijk halen bij dit soort zaken? Ik heb nu geantwoord dat ik het pure misleiding vind.