Hallo,
Ik had twee weken geleden een tandartsafspraak, helaas had ik door de dichte mist pech onderweg en zatvast in een file wegens een verkeersongeluk op de A2.
Door alle stress en wachten op hulp was ik mijn tandartafspraak van die ochtend vergeten.
Ik werd de volgende dag door de tandartsassitente gebeld met de mededeling dat ik mijn niet op mijn afspraak was gekomen.
Ik had haar bovenstaande geval verteld, maar kreeg te horen dat ik een rekening van 90 euro op de mat krijgt, wegens niet komen opdagen op een afspraak. Alleen door overmacht met een kopie van een bewijs van proces verbaal van de politie, was het bespreekbaar dat de rekening wordt ingetrokken!
Ik had geen procesverbaal, aangezien ik niet het verkeersongeluk had, maar vast zat ik de fileleed. Helaas kon ik via de politie ook niet bereiken, aangezien ze mij geen kopie van het ongeluk willen verstrekken in verband van de wet op de privecy, omdat ik niet degene was die het verkeersongeluk veroorzaakte.
Inmiddels heb ik de rekening gekregen, heb toen gebeld dat ik het bedrag ontzettend overdreven hoog vind en dat ze ook best begrip kan tonen, helaas bereikte ik er niets mee.
De rekening is inmiddels via de incasso van FAMED in behandeling gegeven. Indien ik niet binnen 14 dagen betaal, worden er nog meer kosten erbij geteld.
Mag een tandarts zo'm hoog bedrag van 90 euro in rekening brengen, wegens een niet nagekomen afspraak?
Hij heeft toch immers geen tegenprestatie of verdienste verricht voor dat bedrag!!!
Ik kan de nota ook niet bij mijn verzekeraar indienen, aangezien het een boete betreft voor niet opkomen dagen bij een afspraak!
Heeft iemand hier ervaring ermee of enig advies of suggesties zijn welkom.
Mvg,