fa-med ?

In 2005 heeft mijn vrouw behandelingen gehad voor haar gebit, toen ik na een maand nog geen rekening had gekregen, heb ik gebeld, er waren problemen met de software, de rekening kwam later verzekerde de vriendelijke telefoniste me. Ik kreeg idd een rekening....... in november 2007, dus ik met die rekening netjes naar de agis, waar ik wettelijk iedere maand veel geld voor betaal, en kreeg daar te horen, : deze faktuur is buiten het boekjaar, dus agis betaalt dat niet, affijn......... ik weer naar fa-med, die mij vroeg om een bewijs dat agis dat zo zei: ik een kopie opgestuurd van die brief van de agis naar fa-med.

en van november 2007 tot afgelopen week niets gehoord...... krijg ik een brief van de fa-med met incasso kosten, dat ik dat alsnog moet gaan betalen.

Ik weer gebeld, krijg een nitwit aan de telefoon, en die stelde een regeling voor dat de incasso kosten zouden geschrapt worden........... neeeeeeeeeee dat wil ik niet, ik ben een nederlands staatsburger, ik betaal netjes mijn ziekenfondspremie, maar door fouten van hun en hun automatiserings probleem is de declaratie buiten het boekjaar van de agis gevallen....... dat lijkt niet dat het mijn probleem is, maar eerder iets tussen de fa-med met hun falende automatisering, en de agis, waar ik maandelijks een hoop geld aan betaal.

gaarne reactie

michel