cadeaukaart kook-cadeau

Mijn hobby is koken en daardoor was ik ook blij verrast toen ik van mijn broer een cadeaukaart kreeg van kook-cadeau.nl t.w.v. €25 te besteden in hun webshop. Maar je weet hoe dat gaat. De pas verdwijnt in een la en wordt vergeten tot je de la opruimt en hem weer tegenkomt. Ik wil hem nu verzilveren, maar de webshop accepteert de code niet. Nu staat er in kleine letters dat de pas geldig is tot 2 jaar na uitgifte, maar er staat nergens een uitgiftedatum. Niet op de pas en niet op de kaart waar het pasje in zat. Mijn vraag is nu... kan het zijn dat de pas "verlopen" is en zo ja... mag dat dan zomaar. Er is destijds wel €25 voor betaald. Dat kan toch niet foetsie zijn?