Brilvergoeding

Ik ben bij IZZ verzekerd voor het duurste pakket. Daarin staat dat IZZ een volledige bril met multifocale glazen vergoedt bij o.a. Pearl. In de winkel krijg ik te horen dat IZZ slechts €178 vergoedt en dat ik nog €252 zelf bij moet betalen. Ik heb IZZ klantenservice gebeld. De persoon die ik aan de lijn had zei in eerste instantie dat ik recht heb op een volledige vergoeding. Toen ze het ging navragen zei ze dat dit inderdaad maar tot €178 gaat en dat ik bij Pearl om een bril voor €178 moet vragen. Maar alleen de glazen kosten al €320 !!! IZZ geeft dus verkeerde informatie op haar site, maar ook in eerste instantie via de Klantenservice. Met aftrek van collectiviteitskorting betaal ik €180,90 per maand. Dit verbruik ik echt niet aan zorgkosten, dus ik voel me extra te kort gedaan.