Braun oor termometer IRT 3030

Heb griep gehad als ik mdeze anaal opmeet had ik 39,5, de Braun oor thermometer gaf 36,8 aan nieuwe batterij ingezet geeft het zelfde aan..

Als ik via internet Braun bel om te vragen hoe dit oplossen krijg iemand die Engels praat en mij baar buitenland door verwijs. Heeft iemand de dezelfde ervaring