hallo,
ik heb via de webshop van media markt een buitenkeuken besteld.
nu heb ik deze niet ontvangen ivm dat ze hem bij het levering bedrijf kwijt waren. nu heb ik er veel achteraan moeten bellen om eerst te weten of ik mijn buitenkeuken nog krijg. en daarna ook nog veel gebeld ivm het terug krijgen van mijn geld.
nu is mijn vraag, kan ik de kosten voor gebruik van mijn mobiele telefoon ook terug kan vragen aan de media markt.
de mediamarkt geeft zelf aan een bedrag van 25 euro aan tegoed bonnen het bedrag te willen vergoeden. boven op het geld van de buiten keuken.