Het consumentenplatform van BNNVARA.
Basic Fit
Beste heer mevr,
Jongslede maart is er plots van de rekening van mijn schoonvader die eind januari overleden is € 66.80
van zijn nog openstaande rekening afgeschreven door Basic Fit.
Dit was voor conributie voor februari, borg voor pas en nog iets.
Geen van de familie leden is ooit lid geweest van Basic fit dus stonden er raar van te kijken.
Ik heb er een telefoontje aan gewaagd a €0,80 per min.
Ik kreeg na 4 min in de wacht te hebben gestaan een man aan de lijn.
Ik was nogal boos omdat me schoonvader 87 was en in januari overleden.
Hij zal alles uitzoeken omdat hij niet wist om welke fitness in nederland het ging.
s'middags zou hij terug bellen, dit gebeurde ook netjes met de mededeling dat er een fout was gemaakt met het intypen van het rekening nummer.
We zouden de € 66.80 terug krijgen echter kon hij me niet precies de datum geven waneer dit giing gebeuren.
Nu eind juli is nog steeds geen terug betaling geweest, er is inmiddels wel weer 16,50 afgeschreven voor een maand contributie.
Ik heb reeds weer een keer getracht te bellen maar werd wederom voor 5 min in de wacht gezet, ze pikken dus van een giro rekening als van mijn telefoon rekening.
ik heb ook een mail gesuurd via het contact formulier op basic fit.
Hier word ook niet op gereageerd.
Heeft u voor mij een idee wat ik hier mee aan moet.
Ik benvan plan aangifte te gaan doen bij de politie, echter waht ik even uw antwoord af.
Met vriendelijke groet
[edit redactie]
Jongslede maart is er plots van de rekening van mijn schoonvader die eind januari overleden is € 66.80
van zijn nog openstaande rekening afgeschreven door Basic Fit.
Dit was voor conributie voor februari, borg voor pas en nog iets.
Geen van de familie leden is ooit lid geweest van Basic fit dus stonden er raar van te kijken.
Ik heb er een telefoontje aan gewaagd a €0,80 per min.
Ik kreeg na 4 min in de wacht te hebben gestaan een man aan de lijn.
Ik was nogal boos omdat me schoonvader 87 was en in januari overleden.
Hij zal alles uitzoeken omdat hij niet wist om welke fitness in nederland het ging.
s'middags zou hij terug bellen, dit gebeurde ook netjes met de mededeling dat er een fout was gemaakt met het intypen van het rekening nummer.
We zouden de € 66.80 terug krijgen echter kon hij me niet precies de datum geven waneer dit giing gebeuren.
Nu eind juli is nog steeds geen terug betaling geweest, er is inmiddels wel weer 16,50 afgeschreven voor een maand contributie.
Ik heb reeds weer een keer getracht te bellen maar werd wederom voor 5 min in de wacht gezet, ze pikken dus van een giro rekening als van mijn telefoon rekening.
ik heb ook een mail gesuurd via het contact formulier op basic fit.
Hier word ook niet op gereageerd.
Heeft u voor mij een idee wat ik hier mee aan moet.
Ik benvan plan aangifte te gaan doen bij de politie, echter waht ik even uw antwoord af.
Met vriendelijke groet
[edit redactie]
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.