Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wat is een redelijke compensatie
Tijdens onze midweek vakantie bij roompot buitenhof domburg in een luxe vakantiehuis (500,--) zijn we meer dan de helft van de tijd bezig geweest om problemen opgelost te krijgen. Geen warm water, geen tv zenders etc. etc. Na tig telefoontjes, chats met de klantenservice en bezoekjes aan de receptie kregen we een ander huisje voor de laatste dag (donderdag en vrijdagochtend tot 10.00 uur).
Het ander huisje werd ons aangeboden na een bezoek van een cv monteur die de combiketel buiten werking heeft gesteld omdat hiet niet langer verantwoord was deze te gebruiken.
Door e.e.a. is er natuurlijk geen sprake meer van een ontspannen zorgeloze vakantie.
Buiten veel excuses en mededeling dat de problemen niet door roompot komen maar door de huiseigenaren is ons een uurtje gratis bowlen als tegemoetkoming aangeboden.
Nu hebben we gelukkig nog geen ervaring met zoiets maar wat is nu een redelijke compensatie voor het ongemak?
Het ander huisje werd ons aangeboden na een bezoek van een cv monteur die de combiketel buiten werking heeft gesteld omdat hiet niet langer verantwoord was deze te gebruiken.
Door e.e.a. is er natuurlijk geen sprake meer van een ontspannen zorgeloze vakantie.
Buiten veel excuses en mededeling dat de problemen niet door roompot komen maar door de huiseigenaren is ons een uurtje gratis bowlen als tegemoetkoming aangeboden.
Nu hebben we gelukkig nog geen ervaring met zoiets maar wat is nu een redelijke compensatie voor het ongemak?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.