vliegveldtaxi te klein, wat nu?

Onlangs gingen wij een weekje met onze familie naar Turkije. Voor het vervoer hadden wij een taxi geregeld, zoals we die allemaal kennen als bijv. schipholservice. De ochtend van vertrek was de taxi netjes op tijd, echter zagen wij meteen dat wij hier met 6 personen en bagage nooit in zouden passen. Vreemd, een taxi die mensen naar een vliegveld brengt en eigenlijk niet rekent op koffers!!!!!!
Nu was er weinig tijd voor discussie, echter moesten we nog naar het vliegveld, waar je volgens de richtlijnen 2 uur voor vertrek aanwezig moet zijn. Men kon een taxi uit Eindhoven laten komen, dit zou betekenen dat we te laat op het vliegveld zouden zijn en dus was het geen optie. We besloten in overleg met de chauffeur om dan maar onze eigen auto te pakken, zodat de helft van de familie met de taxi kon gaan en de andere helft met eigen auto.
Tijdens het instappen gooide de chauffeur de autodeur dicht, maar had even over het hoofd gezien dat de hand van mijn schoonmoeder nog niet "binnen boord" was...
Ook het rijden er naartoe verliep niet vlekkenloos, de chauffeur wist de weg niet en reed als een dronkenman over de weg. Bij het vliegveld aangekomen moesten we dus de auto parkeren, wat geld kost. De chauffeur beloofde ons dat het geen probleem was, dit werd betaald.
Maar goed, u kunt het al raden, bij terugkomst konden we naar ons geld fluiten ( 80 euro), het was volgens de taxi maatschappij heel raar dat wij zoveel koffers bij ons hadden. Tsja 6 mensen een week naar Turkije, ik vraag me af wat een ander doet, maar ik neem een koffer met kleding mee. Ook een klacht bij het klachten meldpunt levert niets op, we kunnen naar de geschillen commissie gaan, echter zijn die kosten ook weer erg hoog. En dus gaat het taxibedrijf er dus met ons geld vandoor, terwijl het niet de service heeft gegeven waarvoor betaald is.
Kan dit zomaar???