Drie weken voor vertrek een complete vakantie geboekt bij holidaycheck in Duitsland. Na twee dagen aangegeven dat mijn naam verkeerd staat want mijn man zijn achternaam statafels er ipv mijn meisjesnaam. Veel gebeld en gemaild maar inmiddels tickets binnen gekregen. Nu mail dat we 349 euro moeten betalen om de e naam te wijzigen. Vliegticket zelf boeken zou goedkoper zijn maar volgens hen heb je dan geen aanspraak op je geboekte hotel en transfer naar hotel. We gaan met ons gezin met drie kinderen dus totaal vijf personen. Vragen: * is het perse nodig om de naam te wijzigen kom je echt de doane niet langs? In mijn paspoort staat echtgenote van met daarachter de naam die op het ticket staat. *Klopt het dat ze zulke hoge kosten mogen rekenen? * is het verstandig om thuis alvast een ticket te boeken? Of ter plaatse in Düsseldorf /antalya te doen?* wanneer je zelf een nieuw ticket boekt en verder niks annuleert en je gezin wel de eerder geboekte tickets gebruikt mag je dan geen gebruik maken van dezelfde transfer naar het hotel en het hotel? Ik hoop dat jullie me wat info kunnen geven!