Verrassingstickets

Het wordt echt tijd dat malafiede reisbureaus worden aangepakt. Ik boekte op 17 juni 2017 een verrassingsreis via verrassingstickets.nl. Ik reageerde onmiddelijk op hun aanbieding omdat ik juist van plan was Berlijn te bezoeken. Om te boeken moest ik wel direct 2 x 99 euro betalen, hetgeen ik deed. Op 21 juni 2017 ontving ik de vouchercode, op 22 juni 2017 reserveerde ik via de vouchercode, met allerlei bijbetalingen kon ik nu de verrassingsreis boeken. Ik maakte er i.p.v. drie vier dagen van waarvoor men 30 euro per persoon extra berekende ook bestelde ik ontbijt voor extra 60 euro. Alles tot nog toe zeer redelijk. Om het niet al te duur te maken heb ik geen enkele bestemming uitgesloten, anders had ik voor ieder uitsluiting 5 euro p.p. extra moeten betalen. Om naast elkaar in het vliegtuig te zitten werd 5 euro p.p. extra berekend. Ik vond naast elkaar zitten geen groot probleem dus koos niet voor deze optie. Hierna kon ik kiezen uit een aantal mogelijkheden voor vertrek. Ik koos voor de door vliegtickets aangeboden data 25/06/2017 en als 2e optie 02/07/2017. Daarna kon een keuze worden gemaakt uit een aantal vliegvelden, omdat ik in Den Haag woon koos ik voor Rotterdam, Amsterdam of Brussel. Uiteraard moest ik eerst de gekozen opties betalen hetgeen ik via mijn creditcard deed. Op 26/06/2017 ontving ik een bericht dat de gekozen vertrekdata niet beschikbaar waren en dat ik moest kiezen voor een aantal andere dagen waarvan voor de meeste 40 euro p.p. moest worden betaald alle aangeboden reizen liepen via het vliegveld Weeze bij Dusseldorf. Al met al zou dit een duur reisje worden. Ik besloot te annuleren.
Communicatie geschiedt uitsluitend door een "chatting side". Op mijn vraag of ik kon annuleren en mijn geld terug kon krijgen werd geantwoord
"wij betalen geen geld terug" Ik ben goed in de maling genomen, dit bedrijf heeft alle ethiek overboord geggooid. Ik heb inmiddels gelezen dat met mij vele mensen benadeeld zijn. Kunnen we hier iets aan doen?