Het consumentenplatform van BNNVARA.
Traveldeal annuleerd je vakantie eenzijdig.
Wij hadden een reisje naar Inzell geboekt via Traveldeal en betaald, waar ik gauw genoeg de bevestiging van kreeg dat het oke was.
na 3 weken kregen wij een bericht van traveldeal dat er een fout was ontstaan, nl. wij zouden betaald hebben voor een persoon. en het was hun fout, daarom hoefden wij maar de helft van het verschil te betalen. Daar zijn wij niet met accoord gegaan, waardoor zij de reis geannuleerd hebben. De prijs van de reis was niet zo danig dat het een foutje zou zijn , wat kunnen wij er nog aan doen? Huub en Els
na 3 weken kregen wij een bericht van traveldeal dat er een fout was ontstaan, nl. wij zouden betaald hebben voor een persoon. en het was hun fout, daarom hoefden wij maar de helft van het verschil te betalen. Daar zijn wij niet met accoord gegaan, waardoor zij de reis geannuleerd hebben. De prijs van de reis was niet zo danig dat het een foutje zou zijn , wat kunnen wij er nog aan doen? Huub en Els
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.