The Vacation Store houdt zich niet aan de afspraak

Bijna twee jaar geleden hebben wij besloten mee te doen met de vacation stor TVS. Het produkt zoals het aangeboden wordt klonk prachtig. Ik werd gebeld en had een gratis vakantie week gewonnen, een beetje achterdochtig en met timesharring ideeen gingen wij erheen. Met ongeveer 20 andere gezinnen zaten we aan tafeltjes met allen een persoonlijke verkoper (wel keiharde verkoop, een beetje bittbull mentaliteit aan een tafel, hij was heel erg zenuwachtig en een beetje vreemd). Wij geven veel geld uit aan vakantie, het beloofde concept klonk goed, zelfs een goed hotel in mexico waar wij waren geweest zat in het programma. Ondanks de harde verkoop hadden wij er zin in en besloten mee te doen aan het programma. Gelijk 500 euro betaald en de rest ging in termijnen. Na ruim 3000 euro te hebben betaald ging ons programma van start. Wij besloten om onze eerste reis in New York te verzilveren. Maanden van te voren gebeld en er werd mij verteld dat ik veel te vroeg was met boeken (een beetje lacherig). Een maand of drie voor vertrek was ik te laat en was er weinig mogelijk. Ze wilde ons in een verlopen driesterrren tent stoppen met extra bijbetalen voor het ontbijt. Met dit doel hadden wij niet besloten 6 weken te kopen bij TVS. We zijn gewoon naar New York gegaan en hebben het zonder TVS geregeld. Maanden later wilde we graag naar Milaan, wederom geprobeerd om te boeken.....resultaat NUL. We zijn tijdens de bewuste verkoop avond te woord gestaan door de eigenaar van TVS dhr. Pijpers en heeft ons werkelijk andere dingen verteld dan in de praktijk bleek te kloppen. We hebben na deze twee vervelende gebeurtenissen, want echt makkelijk was het georganiseer met de club niet, veel tijd veel e-mail en faxen, veel bellen, veel ingesprek..... niets bereikt.......We wilde graag contact met de heer Pijpers. Eerst gevraagd of hij ons wilde bellen..... daarna per mail gevraagd... geen reactie er werd niet meer gebeld. We moeten nog vier termijnen betalen maar hebben het gevoel dat we belazerd worden. Na twee aangetekende brieven.....geen reactie...... afgelopen week heeft mijn partner op de stoep gestaan om de brief te overhandigen......dhr Pijpers was aanwezig maar even persoonlijk te woord staan was niet mogelijk..... er werd zelfs door een van de medewerkers gezegt dat ze hem wel even buiten wilde zetten te zetten en dreigde met de beveiliging. Wij zijn het echt zat en willen ons geld terug. Wij hebben TVS in de gelegenheid gesteld ons geld terug te betalen, maar hier reageren ze ook niet op. Onze advocaat gaat het binnenkort oppakken, maar in de tussentijd zal ik op alle mogelijke manieren jullie op de hoogte stellen van deze vreemde praktijken. En ik kan maar een advies geven ...... BEGIN ER NIET AAN..... regel het per vakantie lekker zelf.........