reis annuleren

Een paar weken geleden heb ik samen met een reisgenoot via internet een reis geboekt. Nu is er plots voor mij een zeer verdrietige reden waardoor we de reis niet willen laten doorgaan (of eventueel willen uitstellen). We hebben de reis nog niet betaald. Ik heb een annuleringsverzekering, mijn reisgenoot niet. De reisorganisatie wil niet nagaan wat hun werkelijke onkosten zijn geweest, en geeft aan conform de regels de helft van de reiskosten in rekening te brengen als we deze week annuleren.1) Wat zijn onze rechten? 2) Hoe beperken we het financiele verlies? 3) Moet de reisorganisatie akkoord gaan met uitstel van de reis of de keuze voor een andere, kortere reis?4) Wat zijn consequenties als we niet betalen?5) Mag de reisorganisatie meer dan de werkelijk gemaakte kosten in rekening brengen?Hartelijk dank alvast voor uw antwoorden