Het consumentenplatform van BNNVARA.
Onrechtmatige ticket gekocht Transavia
Zaterdag een vliegticket gekocht voor Cherso,zou zondagmorgen vliegen. Staan we daar en missen het LPF formulier, dus geen vlucht.
Transavia geeft niet thuis maar ze hebben een ticket op voorhand verkocht die niet bruikbaar was immers je moet minimaal 24 uur van te voren je LPF formulier ingeleverd hebben.
Ik voel me opgelicht immers Transavia wist op moment van boeken al dat de ticket onbruikbaar was.
Oke ik begrijp dat we beter hadden moeten informeren over dat formulier maar moedwillig laten boeken zonder enige melding op de website vind ik echt nalatigheid van Transavia. Wie heeft dit ook meegemaakt en is er nog een oplossing gekomen?
Mvg
Wil
Transavia geeft niet thuis maar ze hebben een ticket op voorhand verkocht die niet bruikbaar was immers je moet minimaal 24 uur van te voren je LPF formulier ingeleverd hebben.
Ik voel me opgelicht immers Transavia wist op moment van boeken al dat de ticket onbruikbaar was.
Oke ik begrijp dat we beter hadden moeten informeren over dat formulier maar moedwillig laten boeken zonder enige melding op de website vind ik echt nalatigheid van Transavia. Wie heeft dit ook meegemaakt en is er nog een oplossing gekomen?
Mvg
Wil
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.