Olympia camping groep

Is het normaal dat een vakantie park organisatie je op de zwarte lijst zet zonder reden te geven?

wij waren vaste klant bij de Olympia camping groep, leuke campings in de Ardennen met een gezellige uitstraling, leuk personeel en altijd wel een super goede service
tot afgelopen woensdag
ik belde waarom ik niet voor oktober kon reserveren en kreeg te horen dat ze gesloten zijn dit jaar in oktober. Dus ik zeg wat zonde! Door die stomme overstromingen in Limburg enz kunnen we al een tijdje niet naar jullie en dat is zo jammer. Waarop ik een heel kattige reactie kreeg van de jongen aan de telefoon(geen idee wie!) toen ik vroeg of hij aardig wilde doen tegen me werd er zonder wat te zeggen opgehangen
terug bellen met hetzelfde nummer ging niet meer want ze blokkeren je gelijk.
Vervolgensmet een ander nummer terug gebeld en kreeg ene Monique die me vertelde dat ik door iets wat er vorig jaar is voorgevallen ik op de zwarte lijst stond. Ze wilde niet zeggen wat en verbrak gewoon de verbinding weer.

Wij waren ons geen kwaad vewust tot we op de site van de Consumentenbond keken. Reizigers die annuleren worden op de zwarte lijst gezet.

dus doordat je camping is weggespoeld tijdens de overstromingen en (in ons geval!) bang om op de camping te staan door de Corona pandemie (ik was zwanger, leek me een geldige reden!) worden op de zwarte lijst gezet en zijn niet meer welkom.

nogmaals het personeel op de campings zelf kan hier niets aan doen. Dit zijn enorm leuke mensen maar de mensen op het hoofdkantoor houden er belachelijke regeltjes op na

op de site van de Consumentenbond reageert er ook niemand op een klacht