BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag sunweb mij annuleringskosten laten betalen?

Bijdrage door gebruiker
16-05-2020
16 reacties
Ik had (in dec) een pakketreis bij Sunweb geboekt naar Griekenland voor 5 juli. Griekenland is van plan 1 juli "open" te gaan, maar op een hele aangepaste manier. Begrijpelijk, maar zo wil ik niet op zo'n dure vakantie. Ik verwacht dat sunweb het zelf niet gaat annuleren, dus om mijn kosten zo laag mogelijk te houden voelde ik mijn gedwongen om zelf te annuleren. Want tot 42 dagen van te voren kost het 30% van de reissom. Anders steeds meer. Als zij mij de vakantie waarvoor ik geboekt heb niet meer kunnen bieden, zijn er toch andere regels? Ik heb gevraagd om een voucher voor mijn aanbetaling, (restbedrag had ik gelukkig nog niet betaald) maar dat doen ze niet.. Wat zijn mijn rechten?
groeren Alie Damsma
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.