Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag mijn reisorganisatie hoge kosten in rekening brengen verandering namen?
Mijn vrouw en haar vriendin hebben via internet bij ALLtoursX Duitsland een vliegreis geboekt met hotel overnachting. Zij hebben bij boeking onze achternamen gebruikt i.p.v. de meisjesnamen. Nu laat ALLtours weten dat de meisjesnamen vermeld moeten worden, zoals in het paspoort.
Voor deze naamsverandering vragen zij € 534,-
Kan dit maar zo en wat moeten we nu doen?
Voor deze naamsverandering vragen zij € 534,-
Kan dit maar zo en wat moeten we nu doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.