Klacht vliegreis KLM naar Curacao

Op 1 juli ben ik metKLM samen met mijn vader, moeder en zusje gevlogen van Amsterdam naar Curacao voor eenvakantie. Daar aangekomen kwam ik niet door de douane omdat ik alleen mijn Nederlandse identiteitsbewijs had en geen paspoort. Om Curacao binnen te komen, heb je, heb ik nu begrepen, een paspoort nodig.

Ik ben een uur laterweer op hetzelfde vliegtuig terugezet naar Amsterdam. Zonder bagage, telefoon, ticket, geld enz.

Weer op Schiphol aangekomen heb ik binnen een half uur een noodpaspoort laten maken en daarna een nieuw ticket gekocht Ben dus op 2 juli weer naar Curacao gevlogen. Nu begrijp ik dat het eigen verantwoording is, om de goede reisdocumenten te hebben, maar ik vindook dat de medewerkers van KLM en dedouanemij er ook op hadden moeten attenderen. Verschillende keren heb ik mijn identiteitsbewijs laten zien en niemand heeft gezegd dat ik daar Curacao niet mee binnen zou komen. Zij horen dit toch ook te weten en zouden mij erop hebben moeten wijzen dan was het niet nodig geweest om een tweede ticket te kopen en bijna dertig uur achter elkaar in een vliegtuig te zitten.Een klachten brief naar de KLM heeft niets opgeleverd, die leggen de verantwoordelijkheid bij mijzelf. Heeft u een idee of ik hier nog iets mee kan?