Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hotelkamerveilingen.nl
Beste lezers,
Wij hebben bij Hotelkamerveilingen.nl een reis geboekt, een voucher gekregen na 158,50 euro betaald te hebben en nu blijkt het hotel failliet te zijn. Hotelkamerveilingen.nl heeft het failliete hotel inmiddels betaald wat ons inziens niet normaal is, want in Algemene Voorwaarden, artikel 11, staat dat er pas betaald wordt als de boeking gedaan is en hiermee dan de voucher verzilverd wordt. We hebben dit tot 2x toe aangemeld ook via de heer Klaas Stekelenburg, algemeen directeur van Hotelkamerveilingen.nl, en tot nu toe niets vernomen, ook na de door ons redelijkerwijs gestelde termijn van 10 dagen, waarin het bedrijf een alternatief kan aanbieden. Wij hebben nu inmiddels alles uit handen gegeven aan onze rechtsbijstand. Ik raad iedereen af om via hotelkamerveilingen.nl een reis te boeken. Heeft iemand zijn betaalde voucher voor een failliet hotel wel terug gekregen?
Wij hebben bij Hotelkamerveilingen.nl een reis geboekt, een voucher gekregen na 158,50 euro betaald te hebben en nu blijkt het hotel failliet te zijn. Hotelkamerveilingen.nl heeft het failliete hotel inmiddels betaald wat ons inziens niet normaal is, want in Algemene Voorwaarden, artikel 11, staat dat er pas betaald wordt als de boeking gedaan is en hiermee dan de voucher verzilverd wordt. We hebben dit tot 2x toe aangemeld ook via de heer Klaas Stekelenburg, algemeen directeur van Hotelkamerveilingen.nl, en tot nu toe niets vernomen, ook na de door ons redelijkerwijs gestelde termijn van 10 dagen, waarin het bedrijf een alternatief kan aanbieden. Wij hebben nu inmiddels alles uit handen gegeven aan onze rechtsbijstand. Ik raad iedereen af om via hotelkamerveilingen.nl een reis te boeken. Heeft iemand zijn betaalde voucher voor een failliet hotel wel terug gekregen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.