Het consumentenplatform van BNNVARA.
Heb een hotel geboekt bij Booking.com.
Heb een hotel geboekt bij Booking.com en betaald .
Kreeg wel een bericht er bij als ik ineens betaalden geen recht had op annuleren.
Heb dus betaald en kreeg een bevestiging dat ik bij Booking.com heb betaald.
Dus op 14 september naar het hotel maar kreeg tot mijn schrik te horen dat Booking.com niet had betaald of ik nogmaals een bedrag van 500 euro wilde betalen.
Dus bellen naar Booking.com maar die zegt wij kunnen niks doen er is betaald,maar hotel zeg van niet.
Nu meer dan 2 maanden zeg Booking.com wij kunnen je niet helpen het is een basic boeking dat is een platform die verkopen onder de naam van Booking.com.
Dus vroeg ik een afschrift van de betaling,maar dat kunnen ze niet geven.
Haal het maar bij het hotel terug want er is betaald.
kan iemand mij zeggen wat ik nu moet doen.???
Kreeg wel een bericht er bij als ik ineens betaalden geen recht had op annuleren.
Heb dus betaald en kreeg een bevestiging dat ik bij Booking.com heb betaald.
Dus op 14 september naar het hotel maar kreeg tot mijn schrik te horen dat Booking.com niet had betaald of ik nogmaals een bedrag van 500 euro wilde betalen.
Dus bellen naar Booking.com maar die zegt wij kunnen niks doen er is betaald,maar hotel zeg van niet.
Nu meer dan 2 maanden zeg Booking.com wij kunnen je niet helpen het is een basic boeking dat is een platform die verkopen onder de naam van Booking.com.
Dus vroeg ik een afschrift van de betaling,maar dat kunnen ze niet geven.
Haal het maar bij het hotel terug want er is betaald.
kan iemand mij zeggen wat ik nu moet doen.???
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.