Plan je vakantiedagen in 2026 zó in om zo lang mogelijk vrij te zijn

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

<div>Hallo,</div>
<div></div>
<div>wij, Nelly en Cor Custers hadden een reis geboekt bij 12Fly Duitslandnaar Egypte.</div>
<div>De vlucht bij 12Fly wordt uitgevoerd door Tui.de.</div>
<div>Wij kregen de tickets en zouden vliegen van Dusseldorf naar Hurghada en van</div>
<div>Hurghada naar Dusseldorf. Toen wij een week in Egypte waren kregen wij andere</div>
<div>tickets op onze kamer met wijzingen. Vliegen van Hurghada via Marsa Alam naar Frankfurt</div>
<div>en van Frankfurt moesten wij met de trein naar Dusseldorf, een reis van 14 uur.</div>
<div>Wij hebben wel geprotesteerd bij de reisleider maar ze konden niets voor ons doen.</div>
<div></div>
<div>Kan dit zomaar, zonder vergoeding?</div>
<div></div>
<div>Met vriendelijke groeten,</div>
<div>Nelly en Cor Custers</div>
<div>Dorpsstraat 71</div>
<div>6074 GB Melick</div>

Hallo, wij, Nelly en Cor Custers hadden een reis geboekt bij 12Fly Duitsland