Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geldigheid voucher geboekte reizen
Bij Sunweb een reis geboekt naar Marokko met vertrekdatum 12 mei.
Nu lees ik op de website dat als de reis wordt geannuleerd ik het bedrag in vouchers terug krijg.
Op zich vind ik dat prima maar.... die vouchers hebben een geldigheid van 1 jaar en volgens mij mag dat niet.
Het is mijn geld en ze mogen blij zijn dat ik genoegen neem met een voucher.
Die geldigheid van 1 jaar is volgens mij wettelijk verboden.
https://www.sunweb.nl/vakantie/faq/questions/78490/informatie-over-vakanties-met-vertrek-na-28-april
Wat nu te doen?
M.v.g. Ria Goosen (een trouwe Kassakijker)
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.