Geen voucher Transavia

Eind 2019 een vlucht geboekt op 31 mei naar Sardinie. Op 14 mei kreeg ik bericht dat de vlucht niet werd uitgevoerd door Transavia en er zou mij een voucher worden toegstuurd, die ik in juni kon verwachten. Helaas in juni niets ontvangen. Op 7 juli maar eens geappt en zowaar op 7 juli een antwoord van ene Saar. Het bleek dat de voucher wel in juni was verstuurd maar niet naar mij. Transavia had een type fout gemaakt en dat was dus de reden. De fout lag dus bij Transavia en op 7 juli zou een actie worden gestart om mij van de voicher te voorzien. Nu na vele appjes totaal geen schot in de zaak. Zo eenvoudig lijkt me om even een voucher naar het goede email adres (zonder tikfouten) te sturen. Vraag me af of er meer mensen last van deze slordige fouten hebben