Bij Fletcher in Roermond voor vandaag een kamer gereserveerd incl. ontbijt en kamer comfort plus. Door ziekte kunnen wij geen gebruik van de kamer maken en dit vanmorgen tel. gemeld. Alles is betaald incl. € 30,00 ontbijt. Dit zou ik terug willen hebben of als geld of als tegoedbon. Maar helaas dat kan niet. Zo kan ik ook wel winst maken over de rug van klanten.