Camper huren zuid afrika

We hebben in november rondgereisd door Zuid Afrika. Oponze laatste zaterdag startte onze camper niet miet. We stranden op een parkeerplaats van een natuurpark. Na 30 telefoontjes, drie maal een monteur kregen we op woensdag een nieuwe camper. We hebben via de reisorganisatie waar we de camper huurden een klacht ingediend. Drie dagen huur, de nacht huur van een huisje omdat we niet op de parkeerplaats konden overnachten en de telefoonkosten. Ze willen ons echter maar een dag huur, plus een kleine schadevergoeding geven. Wij zijn het hier niet mee eens. Het verhaal van het verhuurbedrijf klopt niet, tijdtechnisch. Onze tussenpersoon, Zuid Afrika specialist lijkt niet erg daadkrachtig en niet bereid om dit probleem mee op te lossen, cq neemt geen verantwoordelijkeheid. Wat kunnen wij doen.