BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Booing .com

Bijdrage door gebruiker
21-05-2016
7 reacties
Surfend door Booking .com boekte ik een hotelovernachtingen in Blois ( Ibis hotel} Meteen daarna , ontdekte ik dan dat eigenlijk niet kon. Ik belde meteen dus het telefoonnummer ( binnen 5 minuten) van het bewuste hotel, die me doorverwees naar "booking .com " Onmiddellijk gebeld , en daar vertelde ze mij dat de "koop"definitief was . Ik zei dat op dezelfde bookingsside stond dat tot een dag voor de aankomst van het hotel nog gecanceled kon worden. Maar blijkbaar gold dat ineens niet voor deze booking werd mij verteld. Zover ik weet kan iemand binnen een bepaalde tijd van een koop af zien, maar hier was een klik blijkbaar al te veel . Kan dat , en is het onmiddellijk afzien van de koop ( telefonisch) niet voldoende. Booking.com zou overleggen met het Ibis hotel, maar als zij niet toestemmen gaat van mijn rekening 481 euro af.
Kan dat?? [edit. red. persoonlijke gegevens]
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.