20 dec.09 zouden wij 4 dagen naar Parijs gaan met de auto. Bij "Vrij Uit" hadden we 3 nachten Hotel geboekt. Op de dag van vertrek was er enorm veel sneeuw gevallen, er was een negatief reisadvies van de anwb gegeven en een weeralarm van het knmi. Het leek ons dan ook verstandig om deze reis niet door te laten gaan. Onze doorlopende reis-annuleringsverzekreing (bij Aevitea) dekt deze schade niet. Ook kregen we bij "Vrij Uit" geen gehoor, terwijl wij onze annulering 's morgens op de dag van vertrek bij "Vrij Uit" hadden gemeld. Ook zeiden zij dat het calamiteitenfonds niets uitkeert in deze situatie. Kan iemand vertellen of er inderdaad geen instantie is die hierin tegemoet komt?
R. Jochems