BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Annuleren bootovertocht ivm Corona.

Bijdrage door gebruiker
11-06-2020
4 reacties

Wij hebben eind juni met onze camper een bootovertocht met stenaline van Duitsland naar Zweden en eind augustus van Zweden naar Denemarken. Hoofddoel van onze Camperreis is Noorwegen. GeZien Corona mogen we deze zomer Noorwegen niet in en Zweden is nog onduidelijk Ik wil beide overtochten annuleren en geld terug ontvangen. Stenaline biedt echter vouchers aan met geldigheidsduur van 1 jaar en kan verder niets voor ons betekenen. Temeer omdat de boten gewoon varen. Mag dat gezien de situatie? Is dit reëel/eerlijk/wettelijk toegestaan? Hoe kan ik toch geld terug ontvangen of waar kan ik me op beroepen? Overigens ik heb geen annuleringsverzekering afgesloten. Het is ook niet dat we niet naar Zweden/Noorwegen willen maar buiten onze schuld om mógen we niet.

bvd KPi

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.