Whirlpool nevada en consumentenbond

Zie hieronder mijn vraag aan de consumentenbond.
Het gaat om de aanprijzing van de Whirlpool nevada" als beste koop door de consumentenbond.
Deze machine blijkt een grote productiefout te zijn. Whirlpool geeft matige grarantie op machines die net buiten de garantie periode total loss zijn geworden (veelal lager problemen en printplaten) . Zij willen de onderdelen betalen en wij moeten de voorrijkosten à 110 euro bijbetalen. Maar wat geeft ons de zekerheid dat vervogens na een paar maanden het apparaat het niet weer begeeft? Beter zou hier ook een uitgebreide garantieperiode erbij verleend kunnen worden.
Op de site van de consumentenbond hebben zeer veel mensen hun ongenoegen laten blijken hierover en vroegen zich af op welke gronden deze machine het predikaat "best getest' kan hebben gehaald. Wat is de basis hiervoor?
Ik heb deze vraag voorgelegd aan de consumentenbond en in plaats van dat ik antwoord krijg, is deze melding "best getest" bij deze machine weggehaald en alle reacties (enkel negatief en afraders om deze machine te kopen) van de site gehaald. (Er zijn er sinds die datum alweer een aantal reacties toegevoegd op deze pagina)
Koopt Whirlpool bij de consumentenbonddeze "best geteste" aanbeveling?
Wij hebben op deze resultaten deze machine gekocht en ook bij ons zijn al drie reparaties binnen de garantie gedaan en net na de garantie is de machine total loss door versleten lagers.
Zeer trieste machine, zeer triest merk en de consumentenbond komt hier ook niet goed weg. Die site moet blijkbaar ook net een ernstige korrel zout genomen worden en waarschijnlijk krijgen ze betaald door bedrijven als Whirlpool om producten aan te prijzen? (totdat het tegendeel bewezen is).
Onderstaande mijn vraag aan de consumentenbond: (ik hoop dat het leesbaar is?)
Geachte lezer,
Twee jaar geleden hebben wij hebben een wasmachine gekocht op basis van een test rapport ‘als best getest’ van de Consumentenbond.
Het gaat om de machine Whirlpool Nevada 1400.
We hebben veel ellende gehad met deze machine en in deze korte periode is de machine al drie (3) keer gerepareerd. Nu is deze machine alweer defect. De lagers zijn versleten waarmee eigenlijk de hele machine afgeschreven is.
We zijn naar de site van de consumentenbond gegaan om reviews te lezen en daar zien we pagina’s vol vernietigende review verslagen over deze machine. Hierop stonden dezelfde issues beschreven. Printplaten stuk, lagers versleten net na de garantie tijd. Én adviezen om deze machine nooit te kopen. De machine is één grote productie fout.
https://www.consumentenbond.nl/wasmachine/producten/whirlpool/nevada-1400/reviews?pageSize=20
Vervolgens benaderen we Whirlpool hiermee en vragen om extra garantie omdat deze slijtage niet door gebruik maar door een productie fout is veroorzaakt. Hierbij verwijzen we naar deze reviews die op de site van de consumentenbond staan met daarbij een kanttekening hoe de consumentenbond erbij komt om deze machine als best getest kan aanprijzen.
Op dit moment proberen we extra garantie van Whirlpool te krijgen om de machine op hun kosten te laten repareren omdat het een productie fout is. Whirlpool gaat hier niet op in, maar wat ik zeer ernstig vind is dat de vele pagina’s met de vernietigende reviews opeens verwijderd is van de Conumentenbond site en ook de opmerking "Als Best Getest" is opeens verdwenen.
Graag wil ik uitleg wie deze informatie zomaar heeft kunnen wissen en met welke reden. Hier zit nu meer dan een luchtje aan.
Ik verwacht dus een reactie van degene die hier opdracht toe gegeven heeft een uitleg.
Deze actie geeft zeker geen vertrouwen in het instituut "Consumentenbond". Het lijkt erop dat fabrikanten hun eigen producten tegen betaling “als best getest” op deze site kunnen aanprijzen. Dat legt hun zeker geen windeieren en als de machine vervolgens na twee jaar in elkaar stort, dan hoeven ze geen garantie meer te geven en is hun geld binnen.
En blijkt hierbij door de consumentenbond een grote fout te zijn gemaakt, dan wwordt met stille trom de site aangepast. Volksverlakkerij is dit.