Wat kan ik nog?

Ik heb een keuken besteld voor mijn nieuwe huis bij Bruynzeel....

Tijdens de verkoop heb ik heel duidelijk aangegeven dat ik een klap kastje wil boven mijn koelkast, echt heel duidelijk.

Na wat meetwerk e.d. bleek e.a. niet (geheel) te passen. Er zit zo een latje boven op de kasten en die paste dan niet. Nou goed Kasjes zijn vervolgens 22 cm (van 94 naar 72cm) verkort.

De keuken is inmiddels al geplaatst en na plaatsing viel mij op GEEN klap kastje. Wel een klein vak boven de koelkast, achter 1 grote deur waar ook de koelkast achter schuil gaat. Nu zegt Bruynzeel, U heeft er voor getekend en als u het anders wil dan moet u daarvoor bijbetalen (meer dan 400 euro!).

Daarnaast heeft Bruynzeel mij ook al een "flessen rek" aangesmeerd terwijl ik een klein apothekers kastje besteld had (bij mijn weten). Kosten 80 euro om het kastje te vervangen.

Waar begint de verantwoording van mij en eindigt mijn verantwoording waarvoor ik getekend heb? Als ik zeg apothekers/Voorraad kastje, en er komt op de bestel lijst 'onderkast met binnenverdeling'te staan. Is dat mijn verantwoording of dat is wat ik besteld heb?

Ik had graag geweten dat ik geen klap kastje kreeg. Zo een kastje achter 1 deur met de koelkast is Irritant en is niet wat ik wil. Bruynzeel zegt "het niet te hebben" in deze maat. Ik ben zwaar ontevreden over de service & kwaliteit van hun.

Sta ik enigszins in mijn recht om te klagen of "heb ik getekend" en ben ik dus verantwoordelijk en moet ik alle extra kosten dragen als/wanneer ik dingen gewijzigd wil zien?!

Bij voorbaat dank voor alle reacties.

P.S. Het zal elders wel niet anders zijn, maar voor mij NOOIT meer Bruynzeel!