Het consumentenplatform van BNNVARA.
Waarom vergoedt Stedin niet de werkelijke schade??
Een monteur van Stedin heeft door een draad verkeerd aan te sluiten kortsluiting veroorzaakt bij mijn 85-jarige vader. Er zijn 12 elektrische apparaten door de kortsluiting defect geraakt. Stedin wil enkel en alleen de dagwaarde van de apparaten 835 Euro vergoeden, terwijl de werkelijke schade veel groter is. Als mijn vader alle apparaten vervangt is hij 2700 Euro kwijt, kortom een groot verschil.
Stedin is verantwoordelijk voor de schade die is ontstaan, en ik vind dat ze in deze zaak wel enige coulance en compassie mogen tonen. Mijn vader is altijd zuinig op zijn spulletjes, en door toedoen van Stedin is hij dadelijk een hoop geld kwijt om zijn apparaten te vervangen.Stedin verschuilt zich in deze zaak achter de voorwaarden e.d. Stedin zegt dat zij alleen de dagwaarde kunnen vergoeden, en dat coulance onmogelijk is.
Stedin is verantwoordelijk voor de schade die is ontstaan, en ik vind dat ze in deze zaak wel enige coulance en compassie mogen tonen. Mijn vader is altijd zuinig op zijn spulletjes, en door toedoen van Stedin is hij dadelijk een hoop geld kwijt om zijn apparaten te vervangen.Stedin verschuilt zich in deze zaak achter de voorwaarden e.d. Stedin zegt dat zij alleen de dagwaarde kunnen vergoeden, en dat coulance onmogelijk is.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.