Het consumentenplatform van BNNVARA.
Volta Solar: Service garant plan stopt
Ik ben klant van Volta Solar, zij hebben onze zonnepanelen gelegd.
Op dit moment maak ik gebruik van het ServiceGarantPlan. Deze service kost 29,95 per jaar.
Het ServiceGarantPlan wordt vervangen door een nieuw ServicePlan.
Dezelfde service kost dan 156 euro per jaar.
Mag dat zomaar?
In de voorwaarden stond wel 'bij een tariefsverhoging die meer is dan de landelijke index in de branche zal de verhoging tenminste 30 dagen voor de verhoging aangekondigd worden.' Dat doen ze. Maar ik had geen tariefsverhoging van meer dan 400% verwacht.
Wat kan ik hier tegen doen?
Op dit moment maak ik gebruik van het ServiceGarantPlan. Deze service kost 29,95 per jaar.
Het ServiceGarantPlan wordt vervangen door een nieuw ServicePlan.
Dezelfde service kost dan 156 euro per jaar.
Mag dat zomaar?
In de voorwaarden stond wel 'bij een tariefsverhoging die meer is dan de landelijke index in de branche zal de verhoging tenminste 30 dagen voor de verhoging aangekondigd worden.' Dat doen ze. Maar ik had geen tariefsverhoging van meer dan 400% verwacht.
Wat kan ik hier tegen doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.