Verschil TOON en Slimme Meter

Ik bekijk geregeld de TOON en zie dan dat ik minder gas verbruikt hebt dan ingeschat. Nu krijg ik mijn jaarnota van Eneco en blijkt dat ik moet bij betalen terwijl de TOON iets anders zegt. Mijn vraag is wat heb ik dan aan een TOON als de Slimme Meter iets anders aangeeft. Ik Eneco gebeld en daar werd men geïrriteerd toen ik ernaar vroeg en kon mij alleen vertellen dat de TOON een thermostaat was en dat je daar niets over je verbruik kon aflezen. Ik dacht dat wij goed bezig zijn voor het milieu door minder gas te gebruiken dan ik word ingeschat maar blijkt het helemaal niet zo te zijn. Ik wantrouw dit nu en temeer omdat de meneer van Eneco geïrriteerd raakte door mijn vraag, het enige wat hij kon zeggen is dat de slimme meter leidend is voor de standen en de jaarnota. Hoe kan de TOON iets vermeld dan de Slimme Meter, en wat heb je dan aan een TOON als die verkeerde informatie geeft.