BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Verhoogd termijnbedrag stroom/gas

Bijdrage door gebruiker
02-12-2013
11 reacties
Dag allemaal,

Ik woon sinds mei dit jaar in mijn huis (als alleenstaande), en mijn voorgangers waren een gezin van 5 personen. Ik heb vorige week mijn jaarnota van Eneco ontvangen en krijg ongeveer 50 euro terug. Maar tegelijkertijd is mijn termijnbedrag verhoogd van 75 naar 125 euro. Ik heb toen gebeld en gevraagd waarom dit gebeurde, en het antwoord dat ik kreeg was dat het termijnbedrag dat in mei is vastgesteld, voor de zomer/niet-stookperiode gold, en dat ze het nu verhogen om de wintermaanden in acht te nemen. Maar ze waren het met mij eens dat 50 euro verhoging wel erg veel was en dit kan ik ook niet betalen iedere maand, dus hebben ze het teruggebracht naar 100 euro, want gewoon 75 euro zou echt te weinig zijn.
Mijn vader vertelde mij vervolgens dat dit eigenlijk onzin was, dat ze het termijnbedrag baseren op een gemiddeld gebruik voor het hele jaar. Natuurlijk kan het dan altijd zijn dat je bij moet betalen of wat terugkrijgt, afhankelijk van hoe streng de winter is. Ik snap ook dat je tijdens de winter wat meer stookt, maar als ik over de niet-stookperiode 50 euro terugkrijg en iets meer verbruik tijdens stookperiode, zou dit toch wel ongeveer moeten compenseren voor elkaar? Is het zo dat een termijnbedrag standaard verhoogd wordt voor de winter? Is het onredelijk om als alleenstaande, zuinige bewoner het hele jaar door een termijnbedrag van 75 euro te betalen? Kan het zijn dat ze het bedrag van 100/125 euro baseren op het gezin dat hier vóór mij woonde?

Alvast bedankt!
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.