BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Telefonisch contract energie bedrijf zou niet rechtsgeldig zijn volgens U

Bijdrage door gebruiker
05-06-2019
8 reacties
Ik ben telefonisch benaderd door eneco voor een contract met hun,
Ze hebben zelfs de meter vd buren aan mij gekoppeld
Ik heb niets getekent , zelfs geen contrackt ontvangen per post.
Als ik dat ontvangen had , dan had ik gezien dat de meter vd buren ook bij mij toegevoegt hadden.
Via U programma heb ik de voorbeeld brief naar eneco aangetekend gestuurd op 25 april 2019, en heb pas 4 Juni 2019 bericht ontvangen met onderstaand antwoord.

Bedankt voor uw bericht inzake hetschriftelijkheidsvereiste.

Eneco oordeelt dat een digitale handtekening voldoet aan het schriftelijkheidsvereiste, en u daarmee dus een geldig contract bent aangegaan. U bent daardoor niet vrij om over te stappen of dit contract op te zeggen; houd rekening met een opzegboete mocht u dit toch overwegen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben over dit besluit of over uw contract horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

Robin Jansen

Klantbeheerder

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.