Slimme meter kan niet worden uitgelezen Enexes kan/wil het niet oplossen.

We zijn vorig jaar verhuist en hebben een nieuwe slimme meter. We kunnen ons gebruik niet volgen omdat Essent de meterstanden van Enexis niet doorkrijgt. Ik ben nu 6 maanden met Enexis bezig maar die zeggen dat de kpn verbinding instabiel is en zij het niet kunnen oplossen. Is overigens hun verbinding. Het zou aan mijn woning liggen, te goed geïsoleerd maar bij mijn buren werkt het wel.
enexis doet er niets meer aan, ik kan dus met dit probleem nergens meer terecht.
misschien zijn er meer mensen met dit probleem en hebben die een oplossing?
Rob