Het consumentenplatform van BNNVARA.
Slimme domme meter van OXXIO
Ik heb een Slimme meter van OXXIO, de meterstanden van het Gas die ik internet staan komen niet overeen met de eindafrekening.
Als ik al de verbruiken die op internet staan bij elkaar op tel kom ik op ongeveer 1700 m3 aan gas dus ongeveer 1100 euro. Omdat wij een nieuw huis hebben gebouwd is het nog niet helemaal duidelijk wat we per jaar verbruiken en heb ik het maandbedrag daarom ook aangepast aan dit verbruik en hebben we dus 1050 euro betaald aan OXXIO. Prima toch denk je dan. Je kijkt gewoon elke maand even op internet, gaat op de maand staan en er staat precies wat je die maand hebt verbruikt en moet betalen.
Maar nee.
Krijg ik vandaag de eindafrekening binnen is het verbruik niet 1700 m3 maar 2500m3.
Dan valt je mond wel even open!!
We moeten dus 1200 euro bijbetalen.
Dus ik heb Oxxio gebeld.
Oxxio geeft als reden: De digitale meter heeft niet elke dag van de maand kunnen ingelezen dus het maandoverzicht klopt hierdoor niet.
Wel betaal ik elke maand huur voor deze digitale domme meter.
Hebben meer mensen hier misschien last van gehad??
Kan ik misschien de huur van de meter terug eisen of zoiets??
Als ik al de verbruiken die op internet staan bij elkaar op tel kom ik op ongeveer 1700 m3 aan gas dus ongeveer 1100 euro. Omdat wij een nieuw huis hebben gebouwd is het nog niet helemaal duidelijk wat we per jaar verbruiken en heb ik het maandbedrag daarom ook aangepast aan dit verbruik en hebben we dus 1050 euro betaald aan OXXIO. Prima toch denk je dan. Je kijkt gewoon elke maand even op internet, gaat op de maand staan en er staat precies wat je die maand hebt verbruikt en moet betalen.
Maar nee.
Krijg ik vandaag de eindafrekening binnen is het verbruik niet 1700 m3 maar 2500m3.
Dan valt je mond wel even open!!
We moeten dus 1200 euro bijbetalen.
Dus ik heb Oxxio gebeld.
Oxxio geeft als reden: De digitale meter heeft niet elke dag van de maand kunnen ingelezen dus het maandoverzicht klopt hierdoor niet.
Wel betaal ik elke maand huur voor deze digitale domme meter.
Hebben meer mensen hier misschien last van gehad??
Kan ik misschien de huur van de meter terug eisen of zoiets??
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.