Siemens E.O.6 Serie 700 icm met waterontharder werkt niet

Bij het gebruik van een waterontharder Amysoft, wat drinkwater zonder kalk levert. Krijg ik nog steeds de melding op het display, dat ik moet ontkalken, terwijl de hardheid van het water 0 DH is. Bij het negeren van de melding Ontkalken blokeert de software verder werking van het apparaat.( Gijzelsoftware ) In het menu kan ik wel, naast de hardheid van het water, ook kiezen voor Onthardingssysteem, maar dit werkt ook niet. ( Sjoemelsoftware ). Contact opgenomen met Siemens, en ben telefonisch, door Siemens dat ik toch ondanks de afwezigheid van kalk in het drinkwater de waterhardheid maar op 1 moet instellen, dan doe ik er het langst over voordat ik de ontkalkingsprodedure weer moet starten.
Het antwoord van Siemens is ook dat een waterontharder niet alle deeltjes in het water weghaalt, en dat men daarom toch moet ontkalken.Vreemd verhaal ik mag het drinkwater wel drinken, maar het apparaat van Siemens heeft moeilijk om koffie te zetten.
Misschien hebben andere mensen een oplossing ik hoe mij aanbevolen, ik kom met Siemens niet verder. Wat er niet is kan je ook niet weghalen.

Mvg Leo