Het consumentenplatform van BNNVARA.
Service contract
Recent een rekening ontvangen van Feenstra warmte totaal zorg. In 2010 een nieuwe ketel gekocht en GEEN contract afgesloten voor service. Nu toch een rekening. Gebeld en gezegd dat ik geen contract heb afgesloten en dat ook niet van plan ben dat te gaan doen. Na enig heen en weer gepraat wordt het contract beëindigd volgens Feenstra Tilburg. Raar dat je een niet aangegaan contract kan beëindigen.
Wat dan volgt heeft mij echter het meest verbaasd.
De medewerkster meldt dat als er geen contract is zij ook niet komen voor reparatie of onderhoud. Als je een storing is MOET je eerste een onderhoudscontract afsluiten!!
Dit is net zo iets als een auto kopen waarna de garage na twee jaar meldt deze niet meer te repareren of je moet een onderhoudscontract teken.
Is jullie zoiets bekend?
Wat dan volgt heeft mij echter het meest verbaasd.
De medewerkster meldt dat als er geen contract is zij ook niet komen voor reparatie of onderhoud. Als je een storing is MOET je eerste een onderhoudscontract afsluiten!!
Dit is net zo iets als een auto kopen waarna de garage na twee jaar meldt deze niet meer te repareren of je moet een onderhoudscontract teken.
Is jullie zoiets bekend?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.