problemen met Remeha Quinta

Een week geleden is deze ketel geplaatst. Het probleem is nu dat de ketel er 4 uur over doet om van 20 naar 21 graden te gaan. De radiatoren blijven aan de onderkant koud. Monteur van de fabriek is al geweest, deze wist het niet. Monteur heeft al een nieuwe thermostaat geplaatst. Deze zou meteen inschakelen. Werkt ook niet. Ze zijn nu allemaal lapmiddelen aan het proberen, het schiet niet op. De oude ketel van 20 jaar oud deed het veel beter. Herkent iemand dit probleem. En wat kunnen we verder nog doen?