kan de eneco mijn maand termijn nota zonder mij te informeren met €75 euro verhogen. En dat ook nog terwijl ik op de jaarnota lees dat ik geld terug krijg. Een telefoontje naar de klantenservice levert niks op. Ook zij hebben geen idee waarom dit gebeurd. Mag dit zomaar? En heb ik geen recht om te weten waarom dit gebeurd? Welke energie leverancier zal ik nu kiezen?