Opzegvergoeding energieleverancier

Wij gaan binnenkort emigreren. Toe ik opzegde bij Essent, wist de medewerkster mij te vertellen dat ik de eindafrekening niet digitaal kon ontvangen en dat ik een opzegvergoeding van Euro 250,00 moest betalen. De eindafrekening kwam 6 weken na het laatste gebruik en kon alleen per post verstuurd worden, maar niet naar het buitenland. Ik diende dus een postadres in Nederland te hebben! Andere rekening zoals van de belastingdienst en het waterbedrijf kunnen wel digitaal ontvangen worden dus ik was stomverbaasd en kwaad over dat bedrag van de opzegvergoeding. Als je gaat emigreren kun je toch de energieleverancier niet meenemen!
Weet iemand of dit normaal is???